Дигитални читателски карти в библиотеки в Чехия и Словакия

Tritius е модерна библиотечна система, разработена в Чешката република, базирана на повече от 30 години опит. Днес Tritius се използва от приблизително 500 по-големи библиотеки и общо около 2500 институции в Чехия и Словакия. Системата включва приблизително 25 модула, покриващи управление на библиотеки, каталогизация, управление на читатели и процеси по заемане. Системата включва и модул за дигитални читателски карти, който е създаден в сътрудничество с PassMachine.

Библиотеките дълго време търсят начин да модернизират комуникацията с читателите и същевременно да опростят управлението на картите. Хартиените или пластмасовите карти носят по-високи производствени разходи, усложнена дистрибуция и ограничени възможности за актуализация.

Tritius търсеше решение, което:

Отговорът на тези проблеми бяха дигиталните карти PassMachine, които се съхраняват директно в Apple и Google Wallet, не изискват разработка или приложение от страна на системата Tritius или библиотеките и са готови за употреба веднага. Освен това картите не се нуждаят от мобилни данни или Wi-Fi при представяне. Те са достъпни по всяко време.

Сътрудничеството между Tritius и PassMachine започна преди около три години. Основната имплементация приключи за три месеца, след което продължи допълнителното развитие на функционалностите.

Пилотната експлоатация беше стартирана в Регионалната библиотека на Карлови Вари. След това започнаха да се присъединяват и други библиотеки — през първата година бяха около 5 до 6 институции, включително една библиотека в Словакия. Днес дигитални карти използват почти 60 библиотеки в Чехия и Словакия.

Дигиталните карти са напълно интегрирани директно в системата Tritius като един от нейните модули и така позволяват на библиотеките да дигитализират картите без пречки и почти незабавно.

Библиотеките могат:

Дигиталните читателски карти не са само заместител на пластмасовите карти, но отварят и други възможности за работа с читателите. Потенциалът за бъдещето е например в областта на сценариите за въвеждане на нови читатели, които могат да получат дигитална карта по-бързо и по-удобно директно при регистрация.

Част от решението е и възможността за работа с предната и задната страна на дигиталната карта, благодарение на което библиотеките могат да показват не само идентификационни данни, но и допълнителна информация, инструкции или друго съдържание за читателите.

Всяка библиотека може в момента да използва до два типа дигитални карти според нуждите си.

Общо чрез системата бяха издадени почти 33 хиляди дигитални карти, от които над 22 хиляди се използват активно от читателите. Високият процент на запазване на картите, средно 72%, но обикновено достигащ до 90% в по-големи библиотеки, показва, че има голям интерес към дигиталните карти и читателите все по-често избират удобството да имат картите в мобилните си портфейли. Дигитални карти днес използват приблизително 10% от библиотеките, работещи със системата Tritius.

Общо дигиталните карти в системата Tritius са налични в 35 града във всички региони на Чехия. Най-много включени библиотеки има в Южноморавския, Централночешкия и Устецкия край. В Словакия дигитални карти се използват в 9 града и общо 15 библиотеки.

Tritius дългосрочно инвестира в модернизацията на библиотечните стандарти и непрекъснатото развитие на системата. Освен стандартите RDA и MARC21, се подготвя и поддръжката на BIBFRAME, модерен каталогизационен стандарт, произлизащ от средата на Library of Congress в САЩ.

Важен етап беше и обявяването на Националната библиотека на Чешката република, която избра Tritius за бъдещ доставчик на новата система за национални авторитети. Тази система служи, наред с другото, за предотвратяване на дублиране на имена и представлява ключова инфраструктура, от която се ръководят библиотеките в цяла Чешка република.

Сътрудничеството между Tritius и PassMachine показва, че дори традиционният сегмент на библиотеките може успешно да премине към модерни дигитални решения. Благодарение на интеграцията на дигитални читателски карти, библиотеките получиха прост инструмент за по-модерна комуникация с читателите и по-удобно управление на картите — без нужда да променят съществуващите си процеси.